Condiciones Generales de Venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación contractual entre Sasha Corniquet, que opera bajo el nombre comercial Au Temps Pour Soi, en adelante denominado 'el Prestador', y cualquier persona física que desee beneficiarse de los servicios de masaje de bienestar, en adelante denominada 'el Cliente'.

Toda reserva implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.

2. Servicios y tarifas

El Prestador ofrece masajes de bienestar y relajación cuyos detalles (descripción, duración, tarifas) están disponibles en el sitio web.

Las tarifas se indican en euros con todos los impuestos incluidos. El Prestador se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento. Los servicios se facturan según las tarifas vigentes en el momento de la reserva.

3. Reserva y pago

Las reservas se realizan en línea a través del sitio web del Prestador. El Cliente selecciona el servicio deseado y el horario disponible, y luego procede al pago en línea con tarjeta de crédito a través de la plataforma segura Stripe.

La reserva se confirma tras la recepción de un anticipo pagado en línea, idéntico para todos los clientes. El resto se paga en el centro el día de la prestación. Se envía un correo de confirmación al Cliente.

4. Cancelación y reembolsos

El Cliente puede cancelar su reserva hasta 24 horas antes de la hora programada de la cita. En este caso, se realizará un reembolso completo al método de pago utilizado en el momento de la reserva.

Toda cancelación realizada con menos de 24 horas de antelación, así como toda ausencia sin cancelación previa, no dará lugar a reembolso alguno.

El Prestador se reserva el derecho de cancelar una cita en caso de fuerza mayor o circunstancias excepcionales. En este caso, el Cliente recibirá un reembolso completo.

5. Desarrollo de las sesiones

Se espera que el Cliente llegue a la hora acordada. Cualquier retraso por parte del Cliente reducirá proporcionalmente la duración de la sesión, sin modificación de la tarifa.

Los masajes ofrecidos son masajes de bienestar y relajación. En ningún caso sustituyen un tratamiento médico, fisioterapéutico u osteopático. Se solicita al Cliente que informe de cualquier contraindicación médica antes del inicio de la sesión.

6. Responsabilidad

El Prestador se compromete a realizar los servicios con profesionalismo y conforme a las mejores prácticas. Su responsabilidad no podrá ser comprometida en caso de:

• Incumplimiento por parte del Cliente de las contraindicaciones indicadas
• Ocultación de información médica por parte del Cliente
• Fuerza mayor

7. Datos personales

El Prestador recopila y trata los datos personales del Cliente en el marco de la gestión de reservas y la relación comercial, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.

8. Legislación aplicable y litigios

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, las partes intentarán llegar a una solución amistosa. En su defecto, el litigio será sometido a los tribunales competentes.

De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, el Cliente puede recurrir libremente al servicio de mediación de consumo. El mediador puede ser consultado en caso de litigio no resuelto.

9. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV, puede contactarnos:

• Correo electrónico : contact@autempspoursoi.net
• Dirección : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France