Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no site é:

• Nome : Sasha Corniquet
• Morada : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France
• E-mail : contact@autempspoursoi.net

2. Dados recolhidos

No âmbito da utilização do site e da reserva de serviços, recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação : apelido, nome próprio, endereço de e-mail
• Dados de contacto : número de telefone
• Dados de reserva : histórico de reservas, serviços selecionados, datas e horários
• Dados de pagamento : processados diretamente pelo nosso prestador de pagamento (Stripe); não armazenamos quaisquer dados bancários
• Dados de ligação : endereço IP, dados de navegação (cookies)

3. Finalidades do tratamento

Os seus dados pessoais são recolhidos com as seguintes finalidades:

• Gestão de reservas e consultas
• Processamento de pagamentos
• Comunicações relacionadas com as reservas (confirmações, lembretes, cancelamentos)
• Gestão da relação com o cliente
• Melhoria dos nossos serviços e site
• Cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares

4. Base jurídica

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Execução do contrato : para a gestão de reservas e a prestação de serviços
• Consentimento : para o envio de comunicações comerciais e a utilização de cookies não essenciais
• Obrigação legal : para a conservação de dados de faturação
• Interesse legítimo : para a melhoria dos nossos serviços

5. Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com os seguintes destinatários:

• Stripe, Inc. — para o processamento seguro de pagamentos online
• Google LLC — para a gestão do calendário de consultas (Google Calendar) e o envio de e-mails (Gmail)
• Fly.io, Inc. — para o alojamento do site

Estes prestadores atuam como subcontratantes e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança em conformidade com o RGPD.

6. Conservação dos dados

Os seus dados pessoais são conservados durante:

• Dados de conta : durante toda a duração do seu registo, depois 3 anos após a sua última atividade
• Dados de reserva : 5 anos a partir da data do serviço (obrigação contabilística)
• Dados de pagamento : conservados pela Stripe em conformidade com a sua política de conservação
• Cookies : máximo 13 meses em conformidade com as recomendações da CNIL

7. Direitos dos utilizadores

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Direito de acesso : obter a confirmação de que os seus dados estão a ser tratados e receber uma cópia
• Direito de retificação : corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito de apagamento : solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade : receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Direito de oposição : opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos
• Direito à limitação : obter a limitação do tratamento em determinados casos

Para exercer estes direitos, contacte-nos em contact@autempspoursoi.net. Comprometemo-nos a responder no prazo de um mês.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades): www.cnil.fr.

8. Cookies

O site utiliza cookies estritamente necessários ao funcionamento do serviço (autenticação, sessão de utilizador).

Não são colocados cookies publicitários ou de rastreamento de terceiros sem o seu consentimento prévio. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento a partir das definições do seu navegador.

9. Contacto

Para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

• E-mail : contact@autempspoursoi.net
• Morada : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France

10. Alterações à política

Reservamo-nos o direito de modificar a presente política de privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página com uma data de atualização.

Convidamo-lo a consultar esta página regularmente para tomar conhecimento de eventuais alterações.