Condições Gerais de Venda

1. Objeto

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regulam a relação contratual entre Sasha Corniquet, que opera sob o nome comercial Au Temps Pour Soi, doravante designado 'o Prestador', e qualquer pessoa singular que deseje beneficiar dos serviços de massagem de bem-estar, doravante designada 'o Cliente'.

Qualquer reserva implica a aceitação sem reservas das presentes CGV.

2. Serviços e tarifas

O Prestador oferece massagens de bem-estar e relaxamento cujos detalhes (descrição, duração, tarifas) estão disponíveis no site.

As tarifas são indicadas em euros com todos os impostos incluídos. O Prestador reserva-se o direito de modificar as tarifas a qualquer momento. Os serviços são faturados com base nas tarifas em vigor no momento da reserva.

3. Reserva e pagamento

As reservas são efetuadas online através do site do Prestador. O Cliente seleciona o serviço desejado e o horário disponível, e depois procede ao pagamento online por cartão de crédito através da plataforma segura Stripe.

A reserva é confirmada após a receção de um sinal pago online, idêntico para todos os clientes. O restante é pago no local no dia da prestação. Um e-mail de confirmação é enviado ao Cliente.

4. Cancelamento e reembolsos

O Cliente pode cancelar a sua reserva até 24 horas antes da hora agendada da consulta. Neste caso, será efetuado um reembolso integral ao método de pagamento utilizado no momento da reserva.

Qualquer cancelamento efetuado com menos de 24 horas de antecedência, bem como qualquer ausência sem cancelamento prévio, não dará direito a reembolso.

O Prestador reserva-se o direito de cancelar uma consulta em caso de força maior ou circunstâncias excecionais. Neste caso, o Cliente receberá um reembolso integral.

5. Desenvolvimento das sessões

Espera-se que o Cliente chegue à hora acordada. Qualquer atraso por parte do Cliente reduzirá proporcionalmente a duração da sessão, sem alteração da tarifa.

As massagens oferecidas são massagens de bem-estar e relaxamento. Não substituem de forma alguma um tratamento médico, fisioterapêutico ou osteopático. Solicita-se ao Cliente que informe sobre quaisquer contraindicações médicas antes do início da sessão.

6. Responsabilidade

O Prestador compromete-se a realizar os serviços com profissionalismo e de acordo com as melhores práticas. A sua responsabilidade não poderá ser comprometida em caso de:

• Incumprimento por parte do Cliente das contraindicações indicadas
• Ocultação de informações médicas por parte do Cliente
• Força maior

7. Dados pessoais

O Prestador recolhe e trata os dados pessoais do Cliente no âmbito da gestão de reservas e da relação comercial, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Para saber mais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de privacidade.

8. Legislação aplicável e litígios

As presentes CGV são regidas pela legislação francesa. Em caso de litígio, as partes procurarão alcançar uma solução amigável. Na sua falta, o litígio será submetido aos tribunais competentes.

Em conformidade com os artigos L.616-1 e R.616-1 do Código do Consumo francês, o Cliente pode recorrer livremente ao serviço de mediação de consumo. O mediador pode ser consultado em caso de litígio não resolvido.

9. Contacto

Para qualquer questão relativa às presentes CGV, pode contactar-nos:

• E-mail : contact@autempspoursoi.net
• Morada : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France