Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sasha Corniquet, exerçant sous le nom commercial Au Temps Pour Soi, ci-après dénommé « le Prestataire », et toute personne physique souhaitant bénéficier de ses prestations de massage bien-être, ci-après dénommée « le Client ».

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations et tarifs

Le Prestataire propose des massages bien-être et de relaxation dont le détail (description, durée, tarifs) est consultable sur le site internet.

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

3. Réservation et paiement

La réservation s'effectue en ligne via le site internet du Prestataire. Le Client sélectionne la prestation souhaitée, le créneau horaire disponible et procède au paiement en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

La réservation est confirmée dès réception d'un acompte réglé en ligne, identique pour tous les clients. Le solde est à régler sur place le jour de la prestation. Un email de confirmation est envoyé au Client.

4. Annulation et remboursement

Le Client peut annuler sa réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous, ainsi que toute absence sans annulation préalable (no-show), ne donnera lieu à aucun remboursement.

Le Prestataire se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, le Client sera intégralement remboursé.

5. Déroulement des séances

Le Client est invité à se présenter à l'heure convenue. Tout retard du Client réduira d'autant la durée de la prestation, sans modification du tarif.

Les massages proposés sont des massages bien-être et de relaxation. Ils ne se substituent en aucun cas à un acte médical, kinésithérapeutique ou ostéopathique. Le Client est invité à signaler toute contre-indication médicale avant le début de la séance.

6. Responsabilité

Le Prestataire s'engage à réaliser les prestations avec professionnalisme et dans les règles de l'art. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Non-respect par le Client des contre-indications signalées
• Dissimulation d'informations médicales par le Client
• Force majeure

7. Données personnelles

Le Prestataire collecte et traite les données personnelles du Client dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation commerciale, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur peut être saisi en cas de litige non résolu.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@autempspoursoi.net
• Adresse : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France