Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

• Name : Sasha Corniquet
• Adresse : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France
• E-Mail : contact@autempspoursoi.net

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung der Website und der Buchung von Leistungen erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten : Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse
• Kontaktdaten : Telefonnummer
• Buchungsdaten : Buchungshistorie, gewählte Leistungen, Daten und Uhrzeiten
• Zahlungsdaten : werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet; wir speichern keine Bankdaten
• Verbindungsdaten : IP-Adresse, Browserdaten (Cookies)

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke erhoben:

• Verwaltung von Buchungen und Terminen
• Zahlungsabwicklung
• Buchungsbezogene Kommunikation (Bestätigungen, Erinnerungen, Stornierungen)
• Kundenbeziehungsmanagement
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Website
• Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf:

• Vertragserfüllung : für die Verwaltung von Buchungen und die Erbringung von Leistungen
• Einwilligung : für den Versand von Werbekommunikation und die Nutzung nicht wesentlicher Cookies
• Gesetzliche Verpflichtung : für die Aufbewahrung von Rechnungsdaten
• Berechtigtes Interesse : für die Verbesserung unserer Dienstleistungen

5. Datenempfänger

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Stripe, Inc. — für die sichere Online-Zahlungsabwicklung
• Google LLC — für die Terminkalenderverwaltung (Google Calendar) und den E-Mail-Versand (Gmail)
• Fly.io, Inc. — für das Hosting der Website

Diese Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter und unterliegen vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit gemäß der DSGVO.

6. Aufbewahrungsdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden wie folgt aufbewahrt:

• Kontodaten : für die Dauer Ihrer Registrierung, dann 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität
• Buchungsdaten : 5 Jahre ab dem Datum der Leistung (buchhalterische Pflicht)
• Zahlungsdaten : von Stripe gemäß deren Aufbewahrungsrichtlinie gespeichert
• Cookies : maximal 13 Monate gemäß den Empfehlungen der CNIL

7. Rechte der Nutzer

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht : Bestätigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie erhalten
• Recht auf Berichtigung : unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung : die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit : Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht : der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen
• Recht auf Einschränkung : die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen erwirken

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@autempspoursoi.net. Wir verpflichten uns, innerhalb eines Monats zu antworten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einzureichen: www.cnil.fr.

8. Cookies

Die Website verwendet ausschließlich für den Betrieb des Dienstes notwendige Cookies (Authentifizierung, Benutzersitzung).

Ohne Ihre vorherige Zustimmung werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail : contact@autempspoursoi.net
• Adresse : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.