Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных, собранных на сайте, является:

• Имя : Sasha Corniquet
• Адрес : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France
• Электронная почта : contact@autempspoursoi.net

2. Собираемые данные

При использовании сайта и бронировании услуг мы собираем следующие персональные данные:

• Идентификационные данные : фамилия, имя, адрес электронной почты
• Контактные данные : номер телефона
• Данные бронирования : история бронирований, выбранные услуги, даты и время
• Платёжные данные : обрабатываются непосредственно нашим платёжным провайдером (Stripe); мы не храним банковские данные
• Данные подключения : IP-адрес, данные навигации (cookies)

3. Цели обработки

Ваши персональные данные собираются для следующих целей:

• Управление бронированиями и записями
• Обработка платежей
• Коммуникация, связанная с бронированиями (подтверждения, напоминания, отмены)
• Управление отношениями с клиентами
• Улучшение наших услуг и сайта
• Соблюдение наших юридических и нормативных обязательств

4. Правовая основа

Обработка ваших персональных данных основана на:

• Исполнение договора : для управления бронированиями и предоставления услуг
• Согласие : для отправки коммерческих сообщений и использования необязательных cookies
• Юридическое обязательство : для хранения платёжных данных
• Законный интерес : для улучшения наших услуг

5. Получатели данных

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим получателям:

• Stripe, Inc. — для безопасной обработки онлайн-платежей
• Google LLC — для управления календарём записей (Google Calendar) и отправки электронной почты (Gmail)
• Fly.io, Inc. — для хостинга сайта

Эти поставщики услуг действуют как обработчики данных и связаны договорными обязательствами по конфиденциальности и безопасности в соответствии с GDPR.

6. Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение:

• Данные аккаунта : в течение срока регистрации, затем 3 года после последней активности
• Данные бронирования : 5 лет с даты оказания услуги (бухгалтерское обязательство)
• Платёжные данные : хранятся Stripe в соответствии с их политикой хранения
• Cookies : максимум 13 месяцев в соответствии с рекомендациями CNIL

7. Права пользователей

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ : получить подтверждение обработки ваших данных и получить копию
• Право на исправление : исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление : запросить удаление ваших данных
• Право на переносимость данных : получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение : возражать против обработки ваших данных на законных основаниях
• Право на ограничение : добиться ограничения обработки в определённых случаях

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу contact@autempspoursoi.net. Мы обязуемся ответить в течение одного месяца.

Вы также имеете право подать жалобу в CNIL (Национальная комиссия по информатике и свободам Франции): www.cnil.fr.

8. Cookies

Сайт использует только строго необходимые для работы сервиса cookies (аутентификация, сессия пользователя).

Рекламные или отслеживающие cookies третьих лиц не размещаются без вашего предварительного согласия. Вы можете управлять настройками cookies в любое время через настройки браузера.

9. Контакты

По любым вопросам, касающимся защиты ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Электронная почта : contact@autempspoursoi.net
• Адрес : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности в любое время. Все изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой.

Мы рекомендуем вам регулярно посещать эту страницу для ознакомления с возможными изменениями.