プライバシーポリシー

1. データ管理者

ウェブサイト上で収集される個人データの管理者：

• 名前 : Sasha Corniquet
• 住所 : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France
• メール : contact@autempspoursoi.net

2. 収集されるデータ

ウェブサイトの利用およびサービスの予約に関連して、以下の個人データを収集します：

• 識別データ : 姓、名、メールアドレス
• 連絡先データ : 電話番号
• 予約データ : 予約履歴、選択されたサービス、日時
• 決済データ : 決済サービスプロバイダー（Stripe）が直接処理します。当社は銀行データを保存しません
• 接続データ : IPアドレス、閲覧データ（Cookie）

3. 処理の目的

お客様の個人データは以下の目的で収集されます：

• 予約とアポイントメントの管理
• 決済処理
• 予約に関するコミュニケーション（確認、リマインダー、キャンセル）
• 顧客関係管理
• サービスおよびウェブサイトの改善
• 法的および規制上の義務の遵守

4. 法的根拠

お客様の個人データの処理は以下に基づいています：

• 契約の履行 : 予約管理およびサービス提供のため
• 同意 : マーケティングコミュニケーションの送信および必須でないCookieの使用のため
• 法的義務 : 請求データの保存のため
• 正当な利益 : サービスの改善のため

5. データの受領者

お客様の個人データは以下の受領者と共有される場合があります：

• Stripe, Inc. — 安全なオンライン決済処理のため
• Google LLC — 予約カレンダー管理（Google カレンダー）およびメール送信（Gmail）のため
• Fly.io, Inc. — ウェブサイトのホスティングのため

これらのサービスプロバイダーはデータ処理者として、GDPRに準拠した機密性およびセキュリティに関する契約上の義務を負っています。

6. データの保持期間

お客様の個人データは以下の期間保持されます：

• アカウントデータ : 登録期間中、その後最後の活動から3年間
• 予約データ : サービス提供日から5年間（会計上の義務）
• 決済データ : Stripe の保持ポリシーに従い Stripe が保持
• Cookie : CNIL の推奨に従い最大13か月

7. ユーザーの権利

GDPRに基づき、お客様の個人データに関して以下の権利を有します：

• アクセス権 : データが処理されていることの確認およびコピーの取得
• 訂正権 : 不正確または不完全なデータの修正
• 消去権 : データの削除を要求
• データポータビリティ権 : 構造化された機械可読形式でデータを受け取る
• 異議申立権 : 正当な理由に基づきデータ処理に異議を申し立てる
• 制限権 : 特定の場合に処理の制限を得る

これらの権利を行使するには、contact@autempspoursoi.net までお問い合わせください。1か月以内にご回答いたします。

また、CNIL（フランスデータ保護機関）に苦情を申し立てる権利もあります：www.cnil.fr。

8. Cookie

ウェブサイトでは、サービスの運営に厳密に必要なCookie（認証、ユーザーセッション）を使用しています。

広告またはサードパーティのトラッキングCookieは、お客様の事前の同意なしに設置されることはありません。ブラウザの設定からいつでもCookieの設定を管理できます。

9. お問い合わせ

個人データの保護に関するご質問は、以下までお問い合わせください：

• メール : contact@autempspoursoi.net
• 住所 : 60 rue Saint Guilhem, Montpellier, France

10. ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を有します。変更は、更新日とともにこのページに掲載されます。

更新情報をご確認いただくため、定期的にこのページをご覧いただくことをお勧めします。